ทศวรรษที่แล้ว เมื่ออินเดียเริ่มมีอัตรา GDP สูง บริษัทต่าง ๆ ตระหนักว่าพนักงานจำเป็นต้องก้าวขึ้นและยอมรับผลกระทบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการเปลี่ยนแปลง ศัพท์แสงเช่น VUCA (ผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และกำกวม) และความคิดเกี่ยวกับการเติบโตยังไม่แพร่หลาย และการแทรกแซงการฝึกอบรมส่วนใหญ่นำโดยผู้สอนโดยใช้โปรเจ็กเตอร์และ PPTs!แต่ทุกวันนี้ศัพท์แสงเหล่านี้เป็นความจริงอันโหดร้ายที่
บริษัทยูนิคอร์นแห่งอินเดียยอมรับและปลูกฝังในกลยุทธ์ของพวกเขา
ความจำเป็นคือการจัดการฝึกอบรมขององค์กรให้สอดคล้องกับแนวคิดในการนำเสนอโซลูชันการเรียนรู้และการพัฒนาที่มีคุณภาพ ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงและวัดผลได้ต่อตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางธุรกิจที่สำคัญ
ปัจจุบัน พนักงานต่างมองหาการยกระดับความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทหน้าที่ของตน และกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมองค์กรที่ให้โอกาสในการเติบโต ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของการฝึกอบรมและมีความก้าวหน้าอย่างมาก องค์กรต่างๆ ลงทุนอย่างหนักในการเรียนรู้และแนวทางปฏิบัติในการพัฒนา เนื่องจากเป็นเครื่องมือหลักในการรักษาพนักงานและประสิทธิผล โซลูชันการฝึกอบรมใดๆ จะไม่ได้ผลหากไม่ส่งผลกระทบต่อวัตถุประสงค์หลักขององค์กร นั่นคือ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ดัชนีความรู้ และคุณภาพการบริการ วิธีการทำงานของผู้คนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังใช้วิธีแบบตาข่ายเพื่อการเรียนรู้ (เรียนรู้ เลิกเรียนรู้ เรียนรู้ซ้ำ ทำซ้ำ) ด้วยกระแสโลกาภิวัตน์ของแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการฝึกอบรมขององค์กรและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
ด้วยการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของอีเลิร์นนิง—ตั้งแต่ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ไปจนถึงการเปิดใช้งาน AI – แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้ (LXP) และวิธีอื่นๆ อีกหลายสิบวิธี เช่น MOOCs (หลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่) กำลังกำหนดวิธีการจัดการการฝึกอบรมใหม่ในปัจจุบัน พนักงานสามารถเข้าถึงการฝึกอบรมได้ทุกที่ทุกเวลาโดยใช้โทรศัพท์มือถือ และความต้องการการฝึกอบรมในห้องเรียนจะถูกแทนที่ด้วยชั้นเรียนเสมือนจริงพร้อมกระดานไวท์บอร์ดและการเล่นเกมผ่านวิธีการเรียนรู้แบบผสมผสานที่เปิดใช้งานเทคโนโลยี ซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดผ่านการดึงดูดความสนใจของผู้เรียนและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา เรียนรู้ต่อไป
การแทรกแซงการฝึกอบรมโดยใช้แพลตฟอร์มอัจฉริยะเริ่มต้นขึ้นทันทีที่พนักงานเข้าร่วมองค์กร การปฐมนิเทศและการประเมินก่อนจ้างงานกำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเส้นทางการเรียนรู้ถูกสร้างขึ้นในวันแรก และโมดูลอีเลิร์นนิงจะได้รับการอัปเดตบนแพลตฟอร์ม เมื่อพนักงานมีความกระตือรือร้นมากขึ้นและขับเคลื่อนประสบการณ์การเรียนรู้ของตนเอง บทบาทของ HR ในองค์กรจึงมีความสำคัญมากขึ้น
ด้วยปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิง แพลตฟอร์มประสบการณ์การเรียนรู้จะคิดค้นเส้นทางการเรียนรู้ที่ดีที่สุดซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรและการเรียนรู้เหมือนกัน อัลกอริธึมขั้นสูงในการวิเคราะห์พื้นหลังและประเมินผู้เรียน และเตรียมชุดการเรียนรู้ถัดไปให้สอดคล้องกัน โดยปราศจากการแทรกแซงจากผู้สอนรายวัน
ลองมาดูตัวอย่างบริษัทสินค้าคงทนสำหรับผู้บริโภคที่เผชิญ
กับการแข่งขันที่รุนแรงและการล้าสมัยของผลิตภัณฑ์ถือเป็นโอกาสในการนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น ข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับพวกเขาคือ ในระหว่างการโต้ตอบใด ๆ พนักงานขายควรมีความรู้ผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วนเพื่อดึงดูดและรักษาฐานลูกค้าที่กว้างขวาง เนื่องจากพนักงานขายของบริษัทสินค้าคงทนสำหรับผู้บริโภคขนาดใหญ่กระจายตัวไปตามสาขาต่างๆ ที่ครอบคลุมพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ทั้งหมดของอินเดีย ความท้าทายกลายเป็นพับไปมากเนื่องจากกิจกรรมนี้จำเป็นต้องดำเนินการ ดังนั้นการดำเนินการตามกระบวนการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องที่กำหนดเองจึงกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก
TeBL
วิธีการเรียนรู้แบบผสมผสานที่เปิดใช้งานเทคโนโลยี (TeBL) สามารถแก้ไขข้อกำหนดหลายแง่มุมดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยปฏิบัติตามวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการวัด สอน และประเมินพนักงานขายแบบกระจายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การแข่งขัน และความรู้ด้านตลาด
แอลแอนด์ดี
การแทรกแซงการฝึกอบรมทั้งหมดสามารถปรับแต่งได้โดยฟังก์ชัน L&D และโดยการใช้คำแนะนำที่เปิดใช้งาน AI อัจฉริยะสามารถกำหนดเส้นทางการเรียนรู้ส่วนบุคคลตามช่องว่างความรู้ของพวกเขา หลังการฝึกอบรม แพลตฟอร์มอัจฉริยะจะส่งนักเก็ตที่มีพื้นฐานการเรียนรู้แบบไมโครไปช่วยแก้ไขให้ดีขึ้น กระบวนการที่ราบรื่นนี้ช่วยให้ฝ่ายขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายและส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจ การฝึกอบรมแบบกำหนดจังหวะด้วยตนเองจะให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือตามต้องการเช่นกัน
อีกเหตุผลหนึ่งที่การนำ L&D มาใช้ในองค์กรมีความสำคัญคือการมีส่วนร่วมและรักษาพนักงานที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล ในขณะที่การจัดเซสชันการฝึกอบรมในห้องเรียนสำหรับพวกเขานั้นมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์มการเรียนรู้อัจฉริยะที่สามารถมอบประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดายเป็นสิ่งที่จำเป็นในชั่วโมงนี้ พวกเราที่ Centum ปฏิบัติตามวิธีการฝึกอบรมแบบผสมผสานที่ใช้เทคโนโลยีอย่างจริงจังเพื่อให้แน่ใจว่าความท้าทายที่องค์กรเผชิญอยู่จะได้รับการดูแลอย่างมีประสิทธิภาพ
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
