ควบคู่ไปกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล จำนวนฟรีแลนซ์ทั่วโลกเพิ่มขึ้นทุกวัน แต่ด้วยกระบวนการทำงานที่สะดวกสบายและการดำเนินโครงการที่น่าสนใจ ทั้งหมดนี้มาพร้อมกับความท้าทายบางประเภท เป็นเรื่องปกติที่ข้อตกลงจะถูกละเมิดและการกระทำที่ไร้ยางอายของลูกค้า ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการละเมิดเงื่อนไขข้อตกลงหรือคำขอจากลูกค้าสำหรับการแก้ไขที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขของสัญญา ปัจจัยเสี่ยงใด
บ้างที่ฟรีแลนซ์ต้องเผชิญเมื่อทำสัญญาในสภาพแวดล้อมดิจิทัล
และคำแนะนำใดที่พวกเขาควรคำนึงถึงเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของพวกเขาจะไม่ถูกละเมิด – เกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ ผู้ประกอบการได้พูดคุยกับแพทย์กฎหมายและทนายความ Sergi Zorbenadze
การกระทำที่ไร้ยางอายของลูกค้าพบได้บ่อยเพียงใด และฟรีแลนซ์ต้องเผชิญปัจจัยเสี่ยงใดบ้าง
“เมื่อพูดถึงกฎหมายของฟรีแลนซ์ ประเด็นหลักและปัญหาที่เกิดขึ้นคือสัญญาที่พวกเขาลงนามกับลูกค้า ข้อสรุปของสัญญาสามารถดำเนินการผ่านสื่อโซเชียลต่างๆ รวมถึง: Facebook, Instagram, WhatsApp และอื่น ๆ ด้วยการสื่อสารนี้ ในแง่หนึ่ง พวกเขาได้รับสิทธิ์บางอย่าง และในทางกลับกัน พวกเขารับภาระหน้าที่ในการทำงานเฉพาะโดยคำนึงถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ ในความเป็นจริงในปัจจุบันมีปัญหาและประเด็นสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาในทิศทางนี้:
บทสรุปของสัญญา -เป็นสิ่งสำคัญที่คู่สัญญาตกลงในเงื่อนไข ในเรื่องนี้ คุณภาพของการให้บริการมักจะขัดแย้งกัน – เป็นไปได้ว่าลูกค้าและผู้รับเหมาจะมีความคิดที่แตกต่างกัน ความน่าจะเป็นที่สิ่งกีดขวางบางอย่างจะเกิดขึ้นในแง่ของคำจำกัดความซึ่งจะกลายเป็นประเด็นข้อพิพาทในศาลนั้นค่อนข้างสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงยุคของเทคโนโลยี หากการให้บริการรวมถึงด้านดิจิทัล การกำหนดและตกลงล่วงหน้าเกี่ยวกับคุณภาพและผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญมาก
ความยากลำบากในการระบุ – มีบางกรณีที่ไม่สามารถระบุลูกค้าได้ มีบัญชีส่วนตัวมากมายในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นชื่อที่ยากที่จะระบุได้ว่าใครอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นจึงเป็นไปได้สำหรับนักแปลอิสระที่จะทำสัญญากับบุคคลที่ไม่สามารถป้องกันตัวเองได้ในกรณีที่มีความจำเป็นเพิ่มเติม ดังนั้นจึงแนะนำให้ทำหากไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลที่อยู่เบื้องหลังบัญชีได้ ให้ทำสัญญากับเขาโดยจะมีการอธิบายข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับบุคคลนี้
งานเพิ่มเติม – ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาสร้างเว็บไซต์บน WordPress
และเนื่องจากลูกค้ามีมุมมองด้านคุณภาพที่แตกต่างกันและเป็นอัตนัย ขอให้ผู้รับเหมาแก้ไขรายละเอียดดังกล่าวที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของสัญญา หรือจำนวนและจำนวนเงินที่เริ่มต้น ตามที่ตกลงกัน.
หากเป็นประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่า Influencer ที่มีส่วนร่วมกับสื่อดิจิทัลควรพิจารณาสองด้าน:
ความถูกต้องตามกฎหมายของคำสั่งซื้อ – ลูกค้าสั่งอะไรและการดำเนินการนี้ถูกกฎหมายอย่างไร แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายและการส่งเสริมตราสินค้า เครื่องหมายการค้า และบริการเฉพาะก็ตาม?
การเป็นตัวแทนของบริษัท – ในทางปฏิบัติระหว่างประเทศจะใช้สำนวนต่อไปนี้: “ผู้มีอิทธิพลเฉพาะคือทูตของบริษัทที่เกี่ยวข้องในโซเชียลมีเดีย” ในกรณีนี้ การกระทำของผู้มีอิทธิพลอาจเป็นอันตรายต่อบริษัทที่เขาเป็นตัวแทน นั่นคือเหตุผล อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเขียนเงื่อนไขเหล่านี้ในสัญญาในลักษณะที่ฟรีแลนซ์หรืออินฟลูเอนเซอร์ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมาย”
เคล็ดลับ: ฟรีแลนซ์ควรพิจารณาอะไรเมื่อรับคำสั่งซื้อผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
“เมื่อทำข้อตกลงในสภาพแวดล้อมดิจิทัล จะต้องพิจารณาองค์ประกอบหลายประการ:
บทสรุปของสัญญาและข้อตกลงในเงื่อนไขสำคัญ – เมื่อเราพูดถึงบทสรุปของสัญญา เราหมายถึงประเภทของสัญญา การลงนามที่อนุญาตแม้ในโซเชียลมีเดีย – ตัวอย่างเช่น สัญญาบริการ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เงื่อนไขพื้นฐานและสิทธิ์และหน้าที่จะต้องได้รับการตกลงตั้งแต่ต้น;
การระบุตัวบุคคล – เป็นที่พึงปรารถนาที่จะทราบชื่อ/นามสกุลของบุคคลธรรมดา และชื่อ – หากเรากำลังติดต่อกับบริษัท ตามหลักการแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทราบหมายเลขประจำตัวหรือหมายเลขประจำตัว
การรับรู้คุณภาพ – ประเด็นด้านคุณภาพและผลิตภัณฑ์/บริการขั้นสุดท้ายควรได้รับการกระทบยอด
การกำหนดระยะเวลา – สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า: ในช่วงเวลาใดที่ฟรีแลนซ์คนนี้หรือคนนั้นจะให้บริการ ข้อตกลงเบื้องต้นขจัดความเข้าใจผิดเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากเพิ่มเติม
การประกันตนเอง – ในบางสถานการณ์ ลูกค้าได้รับงานที่ดำเนินการแล้ว แต่ไม่ได้ชำระเงิน ในสถานการณ์นี้ เป็นไปได้ที่คู่สัญญาจะตกลงเรื่องข้อตกลงเป็นขั้นๆ ซึ่งจะเขียนไว้ในสัญญาอย่างชัดเจน
รูปแบบ – ค่าใช้จ่ายที่ฟรีแลนซ์ต้องจ่ายล่วงหน้าจะต้องได้รับล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายประเภทเดียวกันอาจเป็น: การสนับสนุนเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียและอื่นๆ”
กรอบกฎหมาย: มีแบบอย่างใดบ้างที่ฟรีแลนซ์ไปขึ้นศาลและมีผู้พิพากษาเข้าข้างพวกเขา?
“ในทางปฏิบัติ ส่วนใหญ่มีความต้องการตามข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรและการชำระเงินคืนตามจำนวนที่สอดคล้องกัน แม้ว่าจะมีข้อยกเว้น – อย่างมีเงื่อนไข ในกรณีของข้อตกลงที่ทำใน Messenger อนุญาตให้ส่งคำขอตามข้อตกลงในโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ หากไม่มีข้อยกเว้นทางกฎหมายและไม่จำเป็นว่าคำขอนั้นจะอยู่ในรูปแบบเฉพาะที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราจำตัวอย่างที่น่าสนใจในระดับนานาชาติได้: ศาลของสิ่งที่เรียกว่า อิโมจิถูกมองว่าเป็นตำแหน่ง ดังนั้น การติดต่อสื่อสารใน Messenger ไม่เพียงแต่เป็นการสื่อสารทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังมีความเป็นไปได้ที่อาจต้องรับผิดทางกฎหมาย เท่าที่ฉันได้ยินมา ไม่มีการปฏิบัติแบบเดียวกันนี้ในจอร์เจีย หากบริบททั้งหมดตัดกัน อิโมจิที่เกี่ยวข้องอาจเป็นได้ ถือเป็นการทำสัญญาหรือเป็นข้อตกลงในเงื่อนไขเฉพาะ อย่างไรก็ตาม แน่นอน ฉันพูดซ้ำอีกครั้ง: มันจะดีกว่าถ้าสัญญาสรุปในลักษณะที่นักแปลอิสระคนหนึ่งมีโอกาสทำประกันตัวเอง”.
Credit : แนะนำ ufa666win
