การลาออกครั้งใหญ่ยังคงเกิดขึ้นทั่วโลก และด้วยการพาดหัวข่าวว่าผู้ที่เพิ่งเลิกบุหรี่รู้สึก มีความ สุขกับการตัดสินใจของพวกเขาผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังพิจารณาทางเลือกของพวกเขาผู้จัดการที่แย่เป็นสาเหตุของการลาออกมานานแล้ว เกือบ 2 ใน 3 ของคนลาออกจากหัวหน้า ไม่ใช่บริษัท แต่บริษัทเป็นผู้จ่ายในท้ายที่สุด การเปลี่ยนคนงานมีค่าใช้จ่ายสูง ( สูงถึง 250%ของเงินเดือนและสวัสดิการ)
และทุกวันนี้ การสรรหาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูง
เป็นเรื่องยากเป็นพิเศษเมื่อรวมกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการที่แย่ทำให้เกิดการขาดงาน การปลดออกจากงาน ความเครียด และประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลง เป็นที่ชัดเจนว่าสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างสร้างความเสียหายให้กับผลกำไรของคุณพอๆ กับวัฒนธรรมของคุณ
ตัวอย่างเช่น การ ศึกษาเรื่อง Mind the Workplace ในปี 2022 ของ National Association of Mental Health เปิดเผยว่า การพัฒนาผู้จัดการที่รู้ว่าควรให้การสนับสนุนอย่างไรและเมื่อใดมีความสัมพันธ์กับคะแนนสุขภาพในที่ทำงานที่สูงขึ้น น่าเศร้าที่มีพนักงานเพียง 40% เท่านั้นที่รู้สึกว่าบริษัทของตนลงทุนไปกับการพัฒนาผู้จัดการที่ให้การสนับสนุน
การฝึกอบรมสามารถเปลี่ยนผู้จัดการที่แย่ให้กลายเป็นคนที่ยอดเยี่ยมได้ ผู้จัดการที่ไม่เพียงแต่รักษาคนที่ดีที่สุดของคุณเท่านั้น แต่ยังดึงคนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดรุ่นต่อไปเข้ามาด้วย ผู้จัดการส่วนใหญ่ต้องการทำงานได้ดี แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ผู้คนมักได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการเพราะเป็นผู้มีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยม การเป็นผู้ยิ่งใหญ่นั้นแตกต่างอย่างมากจากการสร้างเงื่อนไขที่ดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวผู้อื่นออกมา Gallupพบว่า 82% ของบริษัทต่างๆ เลือกผู้จัดการที่ไม่มีทักษะที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จ
การลงทุนในการฝึกอบรมผู้จัดการเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายไม่กี่อย่างที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีเยี่ยมอย่าง สม่ำเสมอ ด้วยการแข่งขันแย่งชิงความสามารถที่สูงเป็นประวัติการณ์ ทำให้ได้ผลตอบแทนที่สำคัญยิ่งขึ้นไปอีก
มีทักษะหลายอย่างที่ทำให้ผู้จัดการที่ดีที่สุดแตกต่างจากคนอื่นๆ
1. ความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์มีความสำคัญต่อวัฒนธรรมในที่ทำงานของคุณ เนื่องจากผู้จัดการกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงานส่วนใหญ่ในแต่ละวันสำหรับ 90% ของพนักงานของคุณ ตอนนี้ผู้จัดการต้องการทักษะในการจัดการอารมณ์และช่วยให้พนักงานของพวกเขาทำเช่นเดียวกัน ในที่ทำงาน 80-90% ของความสามารถทางวิชาชีพที่สร้างความแตกต่างให้กับผู้ปฏิบัติงานชั้นนำนั้นเกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์ ไม่น่าแปลกใจที่
การใช้การฝึกอบรม EQ สำหรับผู้จัดการสามารถให้ ROI สูงถึง 1,000%
2. ความปลอดภัยทางจิตใจ
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการสร้าง สถานที่ทำงาน ที่ปลอดภัยต่อจิตใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุดที่ผู้จัดการสามารถทำได้เพื่อสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง มีผู้จัดการเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่ามันคืออะไร นับประสาอะไรกับกลยุทธ์ที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างมันขึ้นมาได้อย่างต่อเนื่อง ความปลอดภัยทางจิตใจขับเคลื่อนนวัตกรรม การเรียนรู้ และการเป็นเจ้าของ เนื่องจากผู้คนรู้สึกปลอดภัยที่จะเป็นตัวของตัวเองอย่างแท้จริง
3. การฝึกสอน
คนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งจะกลายเป็น 75% ของพนักงานภายในปี 2568 กระหายโอกาสที่จะเรียนรู้และเติบโตในที่ทำงาน พวกเขาต้องการผู้จัดการที่สามารถให้คำแนะนำด้านประสิทธิภาพและให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้ ทักษะการโค้ชเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับใครก็ตามที่ดูแลคนรุ่นมิลเลนเนียลและสมาชิกของ Gen Z ซึ่งเป็นรุ่นที่ใหญ่ที่สุดรุ่นต่อไปที่จะเข้าสู่การทำงาน
ที่เกี่ยวข้อง: ห้ากลยุทธ์สำหรับการจัดการคนอย่างมีประสิทธิภาพในโลกไฮบริดใหม่
4. ความรู้สึกของวัตถุประสงค์
การระบาดใหญ่ได้ผลักดันพนักงานทั่วโลกผ่านกระบวนการชี้แจงค่านิยมที่เข้มงวด สิ่งนี้กำลังผลักดันให้มีการโฟกัสใหม่ไปที่งานและเป้าหมายที่มีความหมาย ผลการศึกษาล่าสุดโดยMcKinseyพบว่า “พนักงานเกือบ 7 ใน 10 คนกำลังคิดถึงจุดประสงค์ของพวกเขาเนื่องจากโควิด-19 อันที่จริง เราพบว่าผลจากโควิด-19 พนักงานชาวอเมริกันครึ่งหนึ่งกำลังพิจารณางานที่พวกเขาต้องการใหม่ ทำ.” คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะมองว่างานเป็น “ชีวิตที่เรียกร้อง” Gen Z เป็นกลุ่มคนกลุ่มแรกที่ให้ความสำคัญกับวัตถุประสงค์มากกว่าเงินเดือนพวกเขาอ่านพันธกิจและคาดหวังวัฒนธรรมการทำงานที่สร้างขึ้นจากวัตถุประสงค์ทางสังคมและการประยุกต์ใช้ค่านิยมที่สอดคล้องกัน
Credit : slottosod777
